Facebook & Instagram Advertising Guidelines
Peraturan periklanan Instagram mengikuti peraturan Facebook yang selengkapnya dapat dibaca di :
https://www.facebook.com/policies/ads/
Di halaman ini akan dijelaskan beberapa peraturan penting yang digunakan sebagai acuan pemasangan iklan melalui RefreZ Entertainment.
A.
1. Teks yang digunakan dalam iklan tidak diperbolehkan mengandung unsur sara dan menyinggung orang / golongan / organisasi / kelompok lain.
2. Pemasang iklan harus memastikan bahwa produk / jasa yang di iklankan di facebook sudah sesuai dengan peraturan yang berlaku di negara tujuan periklanan.
3. Untuk saat ini baru beberapa produk yang dapat di iklankan melalui Refrez, diantaranya :
| Roti / Bakery | Kue / Pastry | Alat Tulis | Makanan & Minuman: |
| Ice Cream | Aksesoris non Trademark | Minuman dalam kemasan | |
| Fashion non Trademark | Milkshakes | ||
| Pudding | |||
| Bubble Drink | |||
| Aneka Nasi |
4. Jenis produk / jasa / topik yang dilarang
| Pelangsing | Penggemuk | Peninggi Badan | Jual Beli Organ |
| Alkohol | Biro Jodoh | Pornografi | Produk Dewasa |
| Software Bajakan | Script & E-book | Senjata / Airsoftgun | Alat Bela Diri |
| E-Gold / E-Money | MLM | Judi & Money Game | Forex |
| Cara Cepat Kaya | Affiliate / Referral | Survey | Scam |
| Database Marketing | Senjata & Peledak | Produk Bajakan | Produk Replika |
| Rokok | Alat Mata-Mata | Dokumen | Lelang |
| Kartu Kredit | Investasi | Program Kehamilan | Crystal X |
| Jailbreak | Hacking / Cracking | Joki / Makelar | Narkotika |
| Breastmilk | Keagamaan | Autoresponder | Autobuilder / Autoblog |
| Autolike | Autofollow | Plesetan | Trik / Cara Curang |
| Hipnotis / Hipnoterapi | Bot | Trik Marketing | Penyakit & Kondisi Fisik |
5. Text, gambar iklan maupun website / fanpage tujuan tidak diperbolehkan mengandung konten sexual.
6. Text, gambar iklan maupun website tujuan tidak boleh berjenis One Page Site (Website dengan 1 halaman saja) & Website yang harus memasukkan email untuk mendapatkan konten / produk.
7. Text iklan tidak boleh menggunakan kata “Facebook”, “FB”, “Fbook”, “Instagram” dan sejenisnya.
8. Gambar iklan tidak boleh terdapat tulisan, maupun logo “Facebook”, “FB”, “Like”, “Dislike”, “Fbook”, “Like”, “Subscribe”, “Follow”, “Facebook High”, “Poke”, “Wall”, “The Facebook” “Instagram” “IG” “insta”
9. Text iklan tidak boleh menggunakan kata “KW”, “Replika”, “Bajakan”, “Grade” dan sejenisnya.
10. URL, Judul, Gambar dan Text iklan tidak boleh terdapat shortlink / short url.
11. Penggunaan iframe / script php untuk menyembunyikan link affiliate / referral tidak diperbolehkan.
13. Gambar iklan minimal 800 x 800 pixel, 1 iklan 1 gambar dan gambar iklan tidak boleh bersifat perbandingan atau before after.
14. Laporan iklan akan dikirimkan setiap setelah hari ke 5 dan atau setelah iklan selesai.
16. Laporan iklan dikirimkan ke email yang terdaftar pada formulir pemesanan.
B1. Ketentuan Teks Iklan
1. Tidak boleh ada tulisan “Klik Disini”
2. Penggunaan TAG pada akhir kalimat diperbolehkan maksimal 3, Tag terlalu banyak akan dianggap spam oleh Facebook & Instagram.
3. Tidak boleh ada tulisan “Diskon” / “Sale”
4. Jika menuliskan harga, harus jelas per pcs / per pack / per set.
5. Tidak boleh menggunakan simbol atau tanda baca yang berlebihan seperti “!!!” / “@@” / “!!!@#!@!”
6. Tidak boleh menggunakan huruf kapital berturut turut. Huruf kapital hanya di awal kata atau kalimat.
B2. Ketentuan Gambar Iklan
1. Gambar iklan minimal berukuran 800 x 800 ( 1 : 1 )
2. Gunakan gambar yang bagus, berkualitas, menarik dan tidak blur.
3. Gambar iklan bersih dari tulisan atau harga.
4. Tidak diperbolehkan menggunakan Foto Daftar Menu sebagai Gambar Iklan.
5. Gambar iklan yang kami anggap kurang menarik atau tidak sesuai akan ditolak.
C1 Ketentuan Pemesanan Iklan
-Pemesanan iklan wajib melalui Formulir pemesanan yang tersedia di website.
Jika anda kesulitan / tidak mau mengisi formulir pemesanan di website, silahkan menghubungi salah satu tim support kami untuk meminta mengisikan formulir pemesanan di website, dan dikenakan biaya Rp.10.000 per formulir terisi dan dibayar di awal pemesanan.
-Pada Kolom Nama, isi dengan nama anda karena akan kami gunakan untuk mengecek status pembayaran iklan anda.
-Wajib punya nomor ponsel / nomor handphone (HP), karena tagihan iklan dikirimkan melalui SMS.
-Email harus aktif dan valid (Copy formulir dikirimkan ke email anda sebagai bukti pemesanan)
-Pengiriman form dengan konten yang mirip / sama berulang kali dalam jeda waktu yang singkat, akan dianggap spam secara otomatis oleh sistem.
C2 Ketentuan Pembayaran
-Pembayaran tagihan Maksimal 48 jam sejak tagihan dikirimkan.
-Lebih dari 48 jam tidak ada pembayaran tagihan, Order dianggap batal & kami masukkan kedalam daftar blacklist. Jika ada pembatalan harap di infokan beserta alasannya, tidak akan kami kenakan biaya apapun.
-Pemesanan lebih dari 5 iklan dalam waktu bersamaan, WAJIB melunasi tagihan terlebih dahulu.
-Pembayaran melalui Rekening BCA atau MANDIRI.
-Nomor rekening akan di sms oleh billing dengan nomor 0857 23 987 987
-Pembayaran tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dilakukan “REFUND” / Pengembalian Dana.
-Konfirmasi, WAJIB menggunakan format konfirmasi, dan dikirimkan ke 085890121000 :
Konfirmasi#BankTujuan#Nominal#Nama iklan
*Contoh: Konfirmasi#BCA#50000#refrez
Pembayaran tanpa format konfirmasi yang benar, akan diproses manual 48 jam kemudian.
D Ketentuan Revisi Iklan
iklan instagram tidak dapat di revisi. Setiap perubahan akan menghapus iklan yang lama dan membuat iklan baru.
E Laporan Iklan
-Laporan (Report) iklan dikirimkan setiap setelah hari ke 5.
-Iklan 3 hari, Laporan dikirimkan di hari ke 4
-Iklan 4 hari, Laporan dikirimkan di hari ke 5
-Iklan 6 hari, Laporan dikirimkan di hari ke 7
Iklan Non-Aktif Dalam Waktu Yang Lama
Iklan yang tidak aktif dalam jeda waktu 60 Hari akan di kenai biaya Re-Aktivasi iklan sebesar Rp.10.000 saat perpanjangan iklan.
Iklan yang tidak aktif dalam jeda waktu 180 Hari akan dihapus.
Lain-Lain
| Kewajiban klien -Membaca & mematuhi peraturan periklanan. -Membuat & mengarang gambar dan text iklan. -Mengisi form pemesanan dengan lengkap dan benar. |
Kewajiban Refrez -Memasangkan iklan. -Mengawasi jalannya iklan. -Memberikan laporan berkala. |
Refund / Dana dikembalikan jika…
-Iklan sudah kami terima dan diproses, Tetapi tiba-tiba Facebook menolak iklan anda. (Full Refund)
-Iklan sudah diproses dan sudah berjalan, Tetapi performa iklan kurang baik sehingga dana iklan tidak terpakai. (Refund dipotong biaya administrasi sebesar Rp.5.000)
Dana TIDAK dikembalikan jika…
-Iklan sudah Aktif, tetapi beberapa jam / hari kemudian anda mengubah / meng-update text dan gambar iklan sehingga iklan anda ditolak oleh facebook. (Sponsored stories – Automatic)
-Iklan sudah Aktif, tetapi beberapa jam / hari kemudian anda mengubah / meng-update konten / isi website dengan produk yang dilarang di peraturan periklanan. (Website)
FBiaya Kelola
Biaya pengelolaan iklan 25% dari total saldo dan untuk saat ini tidak dikenakan biaya pemasangan iklan.
Informasi Seputar Iklan
-Iklan instagram tidak muncul di timeline atau daftar posting akun yang di iklankan, tetapi ada notifikasi masuk saat iklan di like atau mendapat komentar.
-Iklan instagram bukanlah cara untuk menambah followers dengan cepat, tetapi bertujuan untuk mempromosikan produk anda lebih luas.
-Hasil iklan instagram dapat berbeda untuk setiap produk.
-Akun instagram perlu dihubungkan ke Fanpage Facebook agar notifikasi iklan masuk ke aplikasi instagram anda.
Untuk menghubungkan instagram dengan fanpage facebook, caranya klik disini
Peraturan lain dalam halaman ini dapat berubah dan bertambah menyesuaikan dengan peraturan-peraturan yang diterapkan oleh facebook sendiri.
Dengan memasang iklan melalui RefreZ Entertainment, Berarti anda telah membaca dan menyetujui peraturan periklanan facebook.
Kami berhak menolak iklan anda termasuk text, gambar, url tujuan jika menurut kami iklan anda tidak sesuai dengan peraturan yang kami terapkan.
Segala bentuk pelanggaran yang mengakibatkan iklan anda terhapus, ataupun gagal tampil bukanlah tanggung jawab kami dan tidak akan ada pengembalian dana.
Last Update: 1 Feb 2018