Melalui halaman ini kami informasikan perihal nomor rekening kami yang hanya digunakan untuk kegiatan operasional di Refrez dan Flashpulsa.

Nomor Rekening kami :

BCA 4700-256-621 (4700256621)

Mandiri 14100-1696-1310 (1410016961310)

BNI 0776-918-530 (0776918530)

OVO 0857-7272-3333 (085772723333)

Go-Pay 0857-7272-3333 (085772723333)

Atas nama BOBIE TANAKA

dan hanya digunakan untuk keperluan :

• Pembayaran Produk & Layanan Jasa di Refrez.com
• Pembayaran Deposit & Pembelian Pulsa, Paket Data, Token PLN & Voucher di Flashpulsa.com

Jika anda diminta transfer ke nomor rekening tersebut bukan untuk keperluan di Refrez dan Flashpulsa, Jangan TRANSFER. Karena kemungkinan anda jadi korban penipuan segitiga yang pelakunya menyalahgunakan nomor rekening kami.

 Libur 7 – 10 Januari 2014

Halo 😀 tidak terasa sudah desember lagi dan sudah mendekati tahun baru. Pasti banyak yang liburan dan mudik nih. Tapi tenang saja, kabar baiknya, Refrez tetap buka pada Libur natal dan Tahun baru ini.

Kami baru libur operasional pada tanggal 7 sampai 10 Januari 2014,
(Selasa, Rabu, Kamis, Jumat)
Jadi semua pemesanan yang masuk akan di pending dan baru diproses tanggal 11 Januari 2014 nanti 😀 (Hari Sabtu)

Pada tanggal 6 Januari 2014 (Senin) kami hanya buka sampai jam 1 siang saja, jadi untuk yang mau memperpanjang iklannya, diharapkan mengirimkan form perpanjang iklan dan melakukan pembayaran sebelum jam 1 siang agar dapat diproses pemesanannya.

*Flashpulsa: Transaksi dan Deposit tetap lanjuttt~ tidak ada libur, kecuali bank libur deposit pulsanya ter-pending semua 😀

*Layanan Web Hosting dan Domain Libur tanggal 7 – 10 Januari 2014

*CS Offline semua pada tanggal 7 – 10 Januari 2014 (YM, SMS, Live Chat, Ticket Support)

*Laporan iklan facebook akan diusahakan dapat terkirim sesuai jadwalnya, akan tetapi kami mohon maaf sebelumnya jika memang terjadi keterlambatan pengiriman laporan iklannya.

Per-hari ini, 6 Desember 2013 kami tidak lagi menerima iklan produk Crystal X, Herbalis kewanitaan, Solusi kewanitaan, dan Produk kewanitaan lainnya.

Baru saja kami mendapatkan peringatan ke 2, dikarenakan ada salah satu fanpage yang mengupload / memposting status text & gambar tentang penyakit kanker dengan gambar yang berdarah-darah.

Untuk sebagian orang, Gambar tersebut bisa dianggap sebagai edukasi (khususnya oleh pemilik fanpage),
Tetapi untuk kebanyakan orang gambar tersebut dianggap sebagai gambar yang mengerikan / menjijikan dan tidak pantas di upload di facebook meskipun tujuannya edukasi.

Pada awal pemasangan, produk tersebut ditolak oleh facebook karena dianggap sebagai produk dewasa sejenis s e x toys, kemudian kami hubungi facebook untuk memperjuangkan dan menjelaskan bahwa produk tersebut adalah Sabun kesehatan (menurut pemasang waktu itu).

Tapi sepertinya usaha kami selama ini sia-sia karena ada salah satu pemilik fanpage yang mengupload / mengupdate status dengan gambar seperti ini :
(Gambar kami sensor untuk kenyamanan bersama)

Untuk itu kami tidak lagi menerima iklan dengan produk sejenis. (Crystal X, Herbalis kewanitaan, Solusi kewanitaan, dan Produk kewanitaan lainnya) Jika iklan anda masih aktif, maka iklan anda tetap aktif sampai saldo habis selama tidak melakukan pelanggaran, jika kami temukan pelanggaran berupa upload / update status dengan topik penyakit kanker, iklan kami hentikan dan sisa saldo HANGUS.

Per Tanggal 15 November 2013, 08:00 AM, Refrez tidak lagi melayani pemesanan iklan Status / Sponsored Stories Page Posts secara terbuka, dikarenakan banyaknya dan seringnya terjadi pelanggaran dari pemilik fanpage.

Untuk anda yang ingin memesan iklan status otomatis, Anda HARUS & WAJIB membaca, mematuhi peraturan, dan mengetahui konsekuensinya jika terjadi pelanggaran saat iklan sedang aktif.

Jika anda sudah paham dan ingin memesan iklan jenis ini, Silahkan hubungi customer suppport kami melalui YM, SMS, atau Live Chat. Anda akan diberikan link untuk mengisi form pemesanan iklan status / sponsored page posts dengan jenis automatic / iklan status otomatis.

Peraturan iklan status / sponsored stories page posts :
1. Text dan gambar iklan tidak boleh terdapat tulisan maupun logo:
“Facebook”, “FB”, “Like”, “Dislike”, “Fbook”, “Like”, “Subscribe”, “Follow”, “Facebook High”, “Poke”, “Wall”, “The Facebook”
2. Gambar iklan tidak boleh terdapat Harga Barang & Diskon
3. Text didalam gambar iklan tidak boleh lebih dari 20% bagian gambar.
4. Status yang di iklankan harus sudah ada & dapat diakses di Fanpage.

Pelanggaran terhadap peraturan diatas, dapat menyebabkan iklan anda dihentikan dan tidak ada pengembalian dana. (Sisa Saldo Hangus)

Promo domain .net Rp.60.000 / tahun (dari harga normal 120 ribu)
Gunakan kode promo “nove15” saat pemesanan.

Ketentuan Promo :
-Berlaku untuk tahun pertama.
-Berlaku untuk pemesanan domain 1 tahun saja, Pemesanan diatas 2 tahun akan dibatalkan.
-Berlaku hingga 29 November 2013, Jam 14:00 WIB – GMT +7
-Berlaku untuk pelanggan lama & pelanggan baru.
-Kode voucher “nove15” berlaku untuk 100 domain.

Promo lain:
.biz Rp.29.000
.org Rp.55.000

Beberapa waktu yang lalu kami mendapat email (ngarepnya dapet vocer liburan… ) dari facebook yang menginfokan bahwa akun kami telah melebihi batas maksimal jumlah campaign yang diperbolehkan yaitu maksimal 1000 campaign.

Karena akun yang kami pakai adalah akun lama, campaign di akun kami bisa sampai 3700 (saat ini tepatnya 3743 total campaign). Akan tetapi karena adanya perubahan peraturan dari facebook yang hanya memperbolehkan 1000 campaign saja per akun, Kami diminta (harus -_- ) menghapus campaign & iklan yang sudah tidak aktif.
(helloo pesbuk.. ada 2743 campaign yang harus dihapus ? )

Karena itu dengan sangat terpaksa, Kami akan menghapus secara bertahap campaign & iklan yang sudah tidak aktif lebih dari 180 hari, Agar kami bisa tetap membuat campaign yang baru.

Atas ketidaknyamanan ini kami mohon maaf sebesar-besarnya kepada klien lama kami yang mempunyai campaign & iklan tidak aktif lebih dari 180 hari. Campaign & iklan yang sudah tidak aktif sebelum 7 Maret 2013 terpaksa harus kami hapus.

Kedepannya kami akan mencoba menambah beberapa akun lagi agar dapat mengakomodir klien yang mempunyai banyak iklan / campaign.

 Pertanyaan yang sering muncul minggu ini :
( 28 Agustus – 4 September 2013 )

: Kok Kurs USD di RefreZ Mahalll bangeetthh… padahal kan kurs cuma 11.100 ?
(ceritanya pake kurs beli nih yang nanyain )
: Ya iyalah.. (masa ya iya dong -_- ) Itu 11.100 kurs beli yah ? Yang dipakai itu kurs jual BCA. Kurs BCA hari ini, Jual 11.800; Beli 11.100
Kurs beli itu maksudnya BCA membeli dollar yey seharga 11.100 per dollarnya,
dan Kurs Jual itu yang dipakai untuk transaksi. (Setiap transaksi kita kena charge Kurs Jual + 2,9% ) Jadi misal hari ini Kurs Jual 11.900 + 2,9% (345) = 12.245
Padahal kurs refrez cuma 12.200 aja kok… kekurangan 45 rupiah kita subsidi..

: Masss mbakkkk ini kok ga bisa yah? Error gituuu
: Tidak bisanya seperti apa ? Errornya muncul tulisan apa ?
(Maap yaa kakak kakak, Kita disini belum ada yang punya kemampuan membaca pikiran jarak jauh atau nerawang ghoib jadi tolong lebih detail lagi yah kalau bilang error / ga bisa)

: Kok ga jalan yah ?
: Kita ga jalan kemana mana kok kak… kita disini tetap setia menunggu pertanyaan
: Kok ga jalan iklannya !!!
: Kalau iklannya sudah dibayar, pasti sudah aktif kok.. Cuma ya kadang ada iklan yang tidak langsung dapat klik, bisa jadi karena iklannya kurang menarik sehingga cuma dilihat aja sama orang orang..

:
: Halo
: …. (ngilang)
: …

: Kaakkk.. Boneka Stitch masih ada?
: Kita ga jual boneka stitch….
: oooohh, Adanya boneka apa kak?
: …

oh ya, ada titipan dari billing.
“Kalau konfirmasi itu yang dipakai Nama iklan, BUKAN judul iklan ya.
Nama iklan itu kan kita yang ngasih, Kalau judul iklan itu bisa kembar dengan iklan lain, Jadi kalau konfirmasinya nulis Judul iklan dan kebetulan ada yang kembar, ya pembayarannya nyasar ke iklan lain. Jadi bayarin iklan orang deh \(^o^)/

www.IklanFacebook.net
Semua form order dan pembayaran yang masuk, diproses pada tanggal 1 april 2013.

www.FlashPulsa.com
Pendaftaran tetap dibuka.
Deposit mengikuti jadwal online bank

Terima kasih 😀

Mohon untuk semua pelanggan kami, Membaca dan memahami format konfirmasi pembayaran sesuai dengan gambar diatas.

Karena akhir-akhir ini banyak sekali yang salah dalam melakukan konfirmasi pembayaran, Sehingga CS yang bertugas harus bekerja ekstra untuk memberitahu format konfirmasi pembayaran yang benar.

Perlu anda ketahui, nomor 0858 9012 1000 adalah nomor sms center yang terhubung ke server kami. SMS center memforward / meneruskan sms anda sesuai dengan tujuannya. Jika anda sms dengan text “konfirmasi#….” maka sms anda akan diteruskan ke billing. Jika tidak, maka sms anda masuk ke nomor cs.

Perhatikan proses kerja sistem kami melalui gambar dibawah ini :

Dengan ini diharapkan anda paham dan dapat melakukan konfirmasi pembayaran dengan benar agar menghemat pulsa anda dan juga biaya operasional kami.

Akan diadakan maintenance dan perbaikan jaringan di tempat kami. Serta akan dilakukan pemindahan ruangan server.

Kami buka kembali tanggal 26 januari 2013. Order yang masuk setelah jam 12 siang ini akan diproses secepatnya nanti malam atau besok.